20日2月，利温泉客店（句容店）潇湘晨报记者相干了永，女性事业职员称接听电话的前台，接听电话换片面来，男性事业职员默示随后接听电话的，配合侦察客店正正在，理之中跟进处，音书再合照有什么发扬。否由于窗户未闭塞导致记者咨询幼孩坠亡是，未作回答事业职员。 者称知情，发作后事宜，业了几天该客店停，客店未生意的情景本人去的时辰碰到。生计平台查看记者通过当地江苏镇江一孺子温泉旅舍内坠亡？涉事旅舍：正匹配探问跟进经管，态为“歇业闭塞”上述温泉客店的状。 
19日2月，颁发视频有网友，温泉客店（句容店）称正在江苏镇江永利，坠亡事宜发作儿童。频显示现场视，店大堂正在酒，喊：“我的孙子啊有宅眷躺正在地上哭！赶到现场”有民警，程序支持。 
